Nomadia Field Service

Nomadia Field Service est une solution globale de gestion des services sur le terrain, visant à optimiser les tâches de vos travailleurs mobiles. Elle facilite la gestion efficace des rendez-vous, optimise les trajets et élève la qualité globale des services sur le terrain.

Entreprise de CVC, multi-technique, électricité et plomberie - Optimisez la planification de vos interventions curatives et préventives

Révélez le potentiel de vos équipes avec Twimm, la GMAO dédiée aux prestataires techniques. Suivez vos interventions, contrats et indicateurs en temps réel, réduisez vos coûts cachés et accélérez votre facturation. En quelques minutes, découvrez comment Twimm optimise la performance opérationnelle et renforce votre rentabilité, sans alourdir vos process.

Améliorer la plannification de vos OT et ressources sur SAP

Le module Planning & Scheduling de R4AM permet d’optimiser l’affectation des ressources et la planification des interventions via une interface Gantt intuitive. Il offre une vue centralisée sur les ordres de travail, les disponibilités des équipes et les contraintes opérationnelles. Les responsables peuvent facilement ajuster les priorités, anticiper les conflits et maximiser l’efficacité des équipes, tout en synchronisant automatiquement les données avec SAP.

La déclaration de vos avis et la gestion de vos OT en mobilité

Le module mobilité de R4AM permet aux techniciens d'accéder en temps réel à leurs ordres de travail depuis une tablette ou un smartphone, même en mode hors ligne. Ils peuvent consulter les documents, enregistrer les temps, saisir des checklists, prendre des photos et clôturer leurs interventions directement sur le terrain. Résultat : plus de réactivité, moins de papier, et une traçabilité complète dans SAP.

Planification et Guidage d'itinéraires Zero-Touch

Révolutionnez la planification avec une gestion multicouche, une optimisation des itinéraires et une attribution automatique des tickets. Notre « facteur d'efficacité technicien » améliore la planification en tenant compte de la rapidité et des compétences des ingénieurs. Optimisez les itinéraires manuels selon le kilométrage, le temps de travail, les SLA et le trafic en temps réel. Maximisez l'utilisation des ressources et minimisez les heures supplémentaires pour une planification optimale.

Portail client Zero-Touch

Avec le portail client Fieldcode, les clients gèrent leurs rendez-vous en autonomie : prise, report ou annulation sans e-mail ni appel. Les créneaux proposés intègrent disponibilités, compétences, SLA et pièces détachées. Toute modification client met à jour le système automatiquement, assurant des itinéraires cohérents, des horaires précis et évitant les surréservations.

Agent vocal IA Fieldcode

Automatisez les appels de service avec des agents vocaux IA, capables d'ouvrir des dossiers, confirmer des détails et planifier des interventions de manière naturelle. Disponibles 24/7 dans toutes les langues et intégrés à votre compte Fieldcode, ils offrent des services de planification et d'assistance sans le recours à un centre d'appels.

Vos interventions en mobilité

Découvrez le quotidien d’un technicien en mobilité : planning de la journée, guidage vers le site client, gestion de l’intervention (temps passés, photos, pièces détachées, gestion de parc, signature du client), génération du rapport d’intervention... Un focus sur notre nouvelle application mobile100% Saas, simple et intuitive, pensée pour le terrain. Résultat : des interventions facilitées, zéro ressaisie, moins de papier et une qualité de service améliorée.

Planification & pilotage en back office

Suivez le cycle complet d’une demande SAV : réception et enregistrement de la demande, consultation des équipements et des contrats du client, planification optimisée selon vos contraintes (SLA, spécificités clients, compétences nécessaires…), création de l’intervention et génération du rapport pour facturation. Découvrez la puissance du back-office de Kimoce pour fiabiliser la prise en charge des demandes de vos clients, organiser vos équipes et garantir vos engagements contractuels.

Portail de Maintenance pour vos clients

Le portail Kimoce de maintenance Clients, accessible en ligne, valorise la qualité de service rendue à vos clients. Il leur permet de visualiser leur parc d’équipements, de saisir et suivre leurs demandes d’intervention, de consulter leurs rapports, leurs factures ou les interventions à venir. Un espace unique pour fluidifier les échanges avec vos équipes, réduire les appels entrants, améliorer la satisfaction client et renforcer la transparence contractuelle.

Gérer équipements et contrats

Centralisation des équipements par client et par site avec fiche technique, historique, documents et plan préventif. Application mobile d'intervention pour les techniciens, saisie des temps. Suivi en temps réel des contrats : heures prévues vs réalisées, alertes en cas de dérive, facturation automatisée, analyse de rentabilité par contrat et client. Facilitez les revalorisation. Obtenez une vision claire des marges.

Planifier les interventions

Planning unifié et visuel par technicien, équipe ou secteur, avec glisser-déposer et filtres par compétence, charge, secteur. Le logiciel suggère automatiquement les créneaux optimaux selon urgence, proximité et disponibilité. L’insertion d’un dépannage se fait en quelques clics sans désarticuler l’ensemble. Les techniciens terrain sont synchronisés en temps réel via l’app mobile. Vous gagnez rapidité, réactivité et organisation.

Maintenance prédictive par IoT

Les capteurs connectés remontent température, vibration, consommation vers la GMAO. Plusieurs niveaux d’alertes sont configurables selon les seuils critiques. En cas de dérive persistante, le système déclenche une alerte et suggère une intervention. Les données enrichissent l’historique des équipements et permettent d’optimiser les plans de maintenance selon l’usage réel. Vous réduisez les arrêts non planifiés, anticipez les défaillances et réduisez votre budget maintenance.

Application Mobile Vendeur en Magasin (Front Office, Back Office et Omnicanalité)

Transformer l’expérience de vos clients en magasin et simplifier le métier de vos vendeurs en ayant un stock juste. Applications mobiles vendeurs connectées au POS, ERP, CRM, site e-commerce

WMS - Application mobile & Back Office Web de gestion entrepôts

Face aux enjeux des surfaces de stockage et de la digitalisation des processus, Rayonnance propose une solution WMS qui contribue à optimiser les opérations de l'entrepôt, à améliorer la précision des stocks, à accélérer le traitement des commandes et à fournir une visibilité en temps réel sur les activités de l'entrepôt, ce qui permet d'augmenter l'efficacité et de réduire les coûts.

Application Mobile Techniciens et Back Office Web de Suivi

Assurer le suivi des interventions, des installations, et des équipements tout en simplifiant les tâches des techniciens de terrain . Optimiser la gestion des opérations sur le terrain pour améliorer la satisfaction client et la productivité des techniciens.

Kizeo Forms transforme vos processus terrain en les digitalisant avec des formulaires 100% personnalisables. Gagnez en efficacité, réduisez les erreurs, et concentrez-vous sur l’essentiel : vos opérations.

DIGITALISEZ VOS OPERATIONS TERRAIN ET GAGNEZ EN EFFICACITE Optimisez vos interventions grâce à des formulaires numériques simples, puissants et 100% personnalisables. Kizeo Forms est une solution web et mobile conçue pour digitaliser tous vos processus opérationnels : suivi de chantier, fiches d’intervention, bons de commande, audits, relevés…