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Le Salon Démo® du service terrain, de l’intervention mobile et du support technique 7 Octobre 2026 - PARIS 2ème édition
+80 démos live • Paris 2026

les démos Field New Tech

Préparez votre journée. Découvrez les thèmes, formats et cas d'usage à tester en live.

Unique en France
FM, Mobilité, SAV
1 journée pour décider

Ce que vous verrez en démo Field New Tech

Des domaines concrets, orientés exécution. Pour comparer des approches, des outils et des usages.

Mise en service

Commissioning, checklists, PV, signatures, qualité d’installation, conformité.

Intervention terrain

Apps techniciens, formulaires, offline, photos, traçabilité, comptes-rendus, signature client.

Mobilité & planification

Scheduling, optimisation tournées, affectation compétences, SLA, supervision en temps réel.

Support & distance

Help desk, diagnostic à distance, visio-assistance, téléassistance, AR, self-service guidé.

Maintenance & continuité

GMAO / MRO, préventif & curatif, plans, historiques, disponibilité, continuité de service.

Pilotage & performance

SLA, indicateurs opérationnels, qualité d’exécution, supervision, arbitrage charge/priorités.

Pièces & logistique

Stocks terrain, C-Parts, pièces critiques, disponibilité, réappro, traçabilité, logistique service.

Données, IoT & IA

IoT, données terrain, IA appliquée au service, alertes, recommandations, anticipation & support augmenté.

Formation & compétence

Knowledge base, procédures, tutoriels, formation techniciens & support, standardisation des pratiques.

Offres & services

Contrats, abonnements, services associés, modèles de revenus, packager et piloter le service dans la durée.

La liste détaillée des solutions et démonstrations sera publiée à l’approche de l’événement.

Une journée pour décider

Démos en continu toute la journée
9H Ouverture
17H Clôture

3 parcours conférences

REX industriels

Ateliers benchmark

Déjeuner networking

Le format démo : Gains de temps, solutions en direct

Démos live sur cas réels

Chaque session part d'un cas concret. Les éditeurs montrent la solution en action.

Échanges en direct

Posez vos questions, challengez les scénarios, comparez avec votre contexte.

Décisions rapides

En une journée, identifiez les solutions pertinentes et ce qu'il faut écarter.

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Exemples de démos déjà présentées à Field New Tech

Planification et optimisation des interventions terrain multi-sites
(priorisation des urgences, respect des SLA, réduction des temps de déplacement)
Gestion complète d’une intervention terrain en mobilité, même hors ligne
(ordres de travail, photos, pièces, signature client, rapport automatisé)
Téléassistance et diagnostic visuel à distance pour éviter un déplacement
(visio-assistance, support expert, préparation ou résolution sans intervention)
Pilotage du SAV et des engagements contractuels en temps réel
(délais de traitement, volumes, charge par technicien, qualité de service)
Maintenance préventive et prédictive basée sur les données terrain et IoT
(alertes, anticipation des pannes, déclenchement automatique des interventions)
Gestion des équipements, contrats et rentabilité du service après la vente
(base installée, historique, heures consommées, marges par client et contrat)
Portail client de service après-vente en libre-service
(demandes d’intervention, suivi, rendez-vous, rapports, transparence contractuelle)
Qualification et traitement des demandes SAV par IA et auto-support
(ticketing intelligent, diagnostic préalable, réduction des appels et délais)
Digitalisation des processus terrain sans développement spécifique
(formulaires personnalisés, check-lists, comptes rendus, workflows opérationnels)
Pilotage global du cycle de vie du service client
(contrats, pièces, services à distance, indicateurs et scénarios d’évolution)

Les exposants et experts fondateurs de la première édition

Field New Tech m’a permis d’identifier rapidement des solutions et des partenaires pour structurer et développer notre activité de service.
Directeur service & opérations Équipements industriels
Enfin un événement où l’on comprend comment les solutions s’utilisent vraiment, sur le terrain et dans le support.
Responsable support technique
Accès gratuit sous validation

Prêt à transformer votre service ?

Rejoignez les décideurs qui passent à l’action pour optimiser leurs opérations. Une journée pour voir, comparer et décider concrètement.

Places limitées
Réservé aux professionnels du Service, du Support et des Opérations

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La Newsletter

Le rendez-vous éditorial pour celles et ceux qui pilotent la qualité de service après la vente de solutions techniques.
Retours terrain, pratiques de service, organisation, pilotage et évolution des modèles après la vente. Une lecture pour aider à structurer, faire évoluer et décider, sans discours commercial.

Réservé aux décideurs industriels
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