Field New Tech évolue pour dynamiser le Field Service et le MRO. Après la création d'une communauté en ligne, un événement 100% terrain et démonstrations est annoncé à Paris le 2 octobre 2025 pour répondre au besoin d'un espace concret d'échanges et de tests.

Le service sur le terrain a évolué : des processus manuels aux solutions numériques (FSM, IA, IoT, automatisation). Les méthodes traditionnelles (papier, Excel, GMAO maison) sont inefficaces pour le pilotage en temps réel. La transition numérique offre moins d'erreurs, plus de rapidité et une meilleure expérience client (service proactif). Une infographie permet d'évaluer le niveau de digitalisation.

Le Field Service évolue : mobilité, connectivité, impact stratégique accru. Field New Tech structure ce marché avec 10 piliers : croissance, perception, approche globale, connexion opérationnel/support, service client, valorisation équipes, rôle du leader FSM, digitalisation optimisée, éco-responsabilité, réinvention du terrain. L'ambition : un terrain connecté, temps réel, proactif.

Le panorama des éditeurs de GMAO s'enrichit avec DSD System et son logiciel Altair Enterprise, une GMAO 100% web, flexible et modulaire. Piloté par Benjamin GIVELET, Altair Enterprise répond aux besoins des industriels, du tertiaire et des mainteneurs. L'objectif est de fournir un guide clair et actualisé sur les solutions GMAO du marché. Les éditeurs de GMAO non classés sont invités à contacter l'organisation.

Les meilleurs techniciens analysent les pannes au-delà de la réparation. Comprendre la cause (surchauffe, défaut, etc.) évite les récidives. Ils sont des détectives, posant les bonnes questions pour une maintenance durable.