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Le Salon Démo® des interventions terrain, des équipes mobiles et du support technique 7 Octobre 2026 - PARIS 2ème édition

2^è édition

C’EST SUR LE TERRAIN QUE LA PROMESSE CLIENT SE JOUE

Le 7 octobre 2026 à Paris, le Salon Démo® Field New Tech réunit les entreprises et opérateurs qui pilotent des équipes mobiles et des interventions techniques dans l’industrie, l’énergie, les utilities, les télécoms, le BTP, le facility management, le transport, les services techniques et les interventions à domicile.

- Mise en service
- Intervention terrain
- Maintenance
- SAV et support technique
- Logistique des pièces
- Pilotage et performance

Une journée pour voir fonctionner concrètement les solutions qui améliorent la planification des interventions, la mobilité des techniciens, la traçabilité, le support à distance et la qualité de service.
Comparez les outils, découvrez de nouvelles solutions et repartez avec des cas d’usage applicables à vos équipes.

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Industrie · Énergie & utilities · Télécom & IT · BTP · Facilities · Transport · Services techniques · Interventions à domicile . Service management

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Démonstrations, retours d’expérience, échanges directs

80+ Démonstrations

Partenaires

AFSM

GOOD MORNING SAV

LA FRENCH FAB

SERVICES & SENS

Partenaires presse

PRODUCTION MAINTENANCE

Ils ne font pas le même métier. Ils ont les mêmes enjeux terrain.

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Des interventions terrain dans tous les secteurs

Industrie

Énergie
& utilities

Télécoms
& réseaux

BTP
& installation

Facilities

Transport
& logistique

services
techniques

Interventions
à domicile

Quelques exemples de secteurs concernés - la liste n'est pas exhaustive

Solutions & services présentés en démo

Des domaines concrets, orientés exécution. Pour comparer des approches, des outils et des usages.

Mise en service

Commissioning, checklists, PV, signatures, qualité d’installation, conformité.

Intervention terrain

Apps techniciens, formulaires, offline, photos, traçabilité, comptes-rendus, signature client.

Mobilité & planification

Scheduling, optimisation tournées, affectation compétences, SLA, supervision en temps réel.

Support & SAV

Service après-vente, Help desk, diagnostic à distance, visio-assistance, téléassistance, AR, self-service guidé.

Maintenance & continuité

GMAO / MRO, préventif & curatif, plans, historiques, disponibilité, continuité de service.

Pilotage & performance

SLA, indicateurs opérationnels, qualité d’exécution, supervision, arbitrage charge/priorités.

Pièces & logistique

Stocks terrain, C-Parts, pièces critiques, disponibilité, réappro, traçabilité, logistique service.

Données, IoT & IA

IoT, données terrain, IA appliquée au service, alertes, recommandations, anticipation & support augmenté.

Formation & compétence

Knowledge base, procédures, tutoriels, formation techniciens & support, standardisation des pratiques.

Offres & services

Contrats, abonnements, services associés, modèles de revenus, packager et piloter le service dans la durée.

La liste détaillée des exposants et démonstrations sera publiée à l’approche de l’événement.

L'enjeu

Ce qui se joue après la vente

Une fois l’offre signée, il faut exécuter.

C’est là que se joue la satisfaction client.:

C’est là que les équipes techniques font la différence.
Field New Tech existe pour ça

Mettre en service
Intervenir sur le terrain
Assister à distance
Tenir les engagements
Coordonner terrain, support et back-office

POURQUOI FIELD NEW TECH ?

Vos difficultés actuelles

Des choix technologiques complexes FSM, CRM, IoT, téléassistance... Il est difficile de comprendre ce qui est réellement utile pour votre contexte

Des silos opérationnels persistants Terrain, support et marketing : la coordination reste souvent fragile et les objectifs désalignés.

Une pression forte sur la rentabilité Déplacements inutiles et diagnostics incomplets : le service doit faire mieux avec des marges sous tension.

Des modèles qui peinent à évoluer Passer de la "réparation" à la "prévention" et à la continuité de service reste un défi majeur.

Ce que vous apporte Field New Tech

Une vision globale de l’écosystème Toutes les briques de l’après-vente réunies pour comprendre comment elles s’articulent réellement.

Des démonstrations en conditions réelles Pas de discours théoriques : vous voyez les solutions fonctionner sur des cas concrets, terrain et support.

Des leviers immédiatement activables Outils et pratiques : des pistes concrètes pour améliorer l’efficacité des équipes et la qualité de service.

Un benchmark unique de modèles Comparer les approches pour transformer votre service en véritable levier de valeur.

Progarmme

Des contenus courts, concrets et orientés atelier pour repartir avec des repères utilisables et des clés de décision.

Événement central — Table Ronde

Après la vente, où se crée (ou se perd) vraiment la valeur ? Une offre technique n’a de valeur que si elle est exécutée correctement. En ouverture, cette table ronde pose un cadrage stratégique pour aligner promesse commerciale et réalité opérationnelle.

Réduire l’écart entre promesse de vente et réalité terrain.
L’exécution comme moteur de croissance.
Décloisonner les directions service, opérations et marketing.

Zone 4 - Livre blanc Field Service 2026

Ce sujet fait l'objet du Livre Blanc officiel FNT 2026

Téléchargez-le pour arriver avec les bonnes questions dès la table ronde d'ouverture

Lire le livre blanc

Atelier expert

Piloter ses activités terrain (FSM) avec une plateforme Nocode & IA souveraine TimeTonic

Comment MasterGrid a digitalisé la gestion de ses interventions avec TimeTonic : application mobile, plannings, rapports automatisés. Un REX concret par son DSI : un outil évolutif co-construit avec le terrain, adopté par les équipes

Thierry SAPPIA Directeur Commercial TIMETONIC

Cécile BRAHIMI Gestionnaire de projet MASTERGRID

Julien DESGOUTTE DSI - CIO MASTERGRID
Témoignage REX
10:00-10:45

Decisions Terrain en temps réel (If character limit doesn’t allow it, please use ‘Décisions en Temps Réel’)

Face aux imprévus, les plannings statiques montrent leurs limites. Cette session présente comment une transformation digitale, portée par l'IA et la planification dynamique, permet d'optimiser les ressources et de piloter les opérations en temps réel.

Naira KHACHATRYAN Product Manager DECISIONBRAIN

Vanessa HENRY Business Development Manager DECISIONBRAIN
Témoignage REX
11:45-12:30

De 200 k€ à 6 M€ en 5 ans : l'ERP comme levier de croissance

Comment accompagner une croissance exceptionnelle sans perdre la maîtrise de son activité ? Quels choix ont été déterminants ? Quels outils ont permis d'absorber cette croissance sans créer de chaos ? Un retour d'expérience concret et sans filtre.

Mélanie DE BACCO Responsable commerciale SIMPLETER

Julien SAUER Créateur et gérant de la société CEPPI en Belgique CEPPI
Master Class
12:15-13:00

Les 5 irritants clients qui détruisent un SAV technique

Les clients pardonnent souvent une panne… rarement une mauvaise expérience. Découvrez les 5 irritants les plus destructeurs en SAV technique et les actions simples pour réduire tensions, relances et insatisfaction.

Olivier PELTIER Fondateur/ Expert - COMMITServ COMMITSERV

Voir le programme complet demander mon badge visiteur

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Les démonstrations auront lieu en live
le 7 octobre à Paris, Les Salons de l'Aveyron.
Pré-inscription obligatoire pour y accéder.

Vous complétez le formulaire

Vous validez votre demande d'invitation.
15 jours avant le 7 octobre, vous choisissez vos démos

Vous consultez les solutions.
Vous sélectionnez celles que vous voulez voir en démonstration.
Vous venez avec un parcours préparé.
Le 7 octobre, vous venez pour voir et décider

Les solutions tournent en live.
Vous posez vos questions.
Vous avancez sur vos choix.
Conférences + déjeuner compris.

Je demande mon invitation

Extrait des démonstrations à découvrir le jour J.

Performance de vos equipes terrain, par où avancer

Un aperçu des solutions que vous pourrez voir fonctionner sur place le 7 octobre.

Maintenance & actifs

- 40% de temps gagné
Démonstration

Multipliez la donnée collectée

Beeldi scanne les plaques signalétiques des équipements sans connexion et structure la donnée sur tous corps d'état. Gagnez 40% de temps sur votre prise en charge, tout en uniformisant la qualité de la donnée.

BEELDI
Logistique & ressources

Soyez en première ligne pour vos clients !
Démonstration

Divalto field service

Le logiciel ERP installation, maintenance, gestion du SAV. Divalto field service est une solution métier complète qui combine des fonctionnalités éprouvées et les apports de l'IA pour gagner en efficacité.

DIVALTO
Exécution des interventions

Divalto weavy services, le logiciel de gestion d’interventions qui relie vos techniciens à toute l’entreprise
Démonstration

Divalto weavy services

De la demande client au bon d’intervention signé, Divalto weavy services pilote toute la chaîne de vos interventions sur une seule plateforme. Vos techniciens ont la bonne information au bon moment, votre siège suit tout en temps réel.

DIVALTO
IoT & performance terrain

Donnez plus de pouvoir à vos processus métiers avec l'IA !
Démonstration

Flexio

Plateforme IA & NO-CODE. Concevez des applications métiers qui intègrent l'intelligence artificielle au cœur de vos processus !

DIVALTO
Optimisation des tournées

Fiabilisez votre planification
Démonstration

PUDO® J+1 dès 8h toute France

Démultiplication des points de retrait au plus près des interventions. Transfert de responsabilité nominatif et horodaté par badge. Une gestion tracée de vos pièces & matériels retours Good, Bad ou Réparables / Re conditionnables.

LM2S
Support & SAV

Réduisez les sollicitations SAV et accélérez la résolution grâce à un autodiagnostic intelligent guidé par l’IA.
Démonstration

DiagSense : diagnostic par IA

DiagSense guide l’utilisateur dans un autodiagnostic intelligent, alimenté par les notices et données produit. L’IA pose les bonnes questions, identifie les causes probables et propose les actions adaptées avant toute prise en charge SAV.

PLATANA

Voir toutes les démos

Le format en images

Des démonstrations en direct, des questions posées aux équipes et des échanges concrets entre professionnels des services terrain.

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Voir les solutions fonctionner

Planification, mobilité, assistance à distance, gestion des pièces et pilotage : des démonstrations concrètes, pas seulement des slides.

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Poser vos questions

Échangez directement avec les éditeurs, les experts et les équipes qui déploient ces solutions sur le terrain.

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Comparer entre professionnels du terrain

SAV, maintenance, support technique, opérations terrain : partagez vos pratiques et confrontez vos choix entre pairs

+80 démos live

Les solutions à l'honneur

Un écosystème complet pour structurer, piloter et faire évoluer les opérations de service après la vente.De l’exécution terrain au développement de nouveaux services, Field New Tech couvre l’ensemble des briques utiles.

Faire fonctionner le service

- Intervention terrain & mobilité
- Applications mobiles, formulaires terrain, traçabilité des interventions, comptes-rendus automatisés.
- Tout ce qui permet d’exécuter correctement, sur site ou à domicile.
- Planification & optimisation des interventions
- Affectation des ressources, gestion des tournées, supervision en temps réel.
- L’objectif : réduire les temps perdus, mieux prioriser et tenir les engagements.
- Support technique & téléassistance
- Help desk, diagnostic à distance, visio-assistance, réalité augmentée.
- Des solutions pour résoudre plus vite, limiter les déplacements inutiles et mieux mobiliser l’expertise.

Piloter la qualité et la performance

- Maintenance & continuité de serviceGMAO, MRO, maintenance préventive et corrective.
- Garantir la disponibilité des équipements et la continuité de service dans la durée.
- Pilotage opérationnel & indicateursSuivi des engagements, SLA, qualité d’exécution, supervision terrain et support.
- Des outils pour arbitrer, prioriser et piloter sans perdre le lien avec la réalité.
- Données terrain & logistique de service
- Données issues des interventions, IoT, gestion des pièces et des stocks critiques.
- Mettre la donnée au service de l’exécution, pas l’inverse.

Faire évoluer le service

- Marketing service & offres après-vente
- Structuration et valorisation des offres de service : contrats, abonnements, services associés.
- Passer d’une logique de réparation à une logique de valeur et de relation dans la durée.
- Smart service & services augmentés
- IA appliquée aux services, anticipation des pannes, recommandations opérationnelles.
- Des approches pour faire évoluer les modèles sans rompre avec l’exécution terrain.

Les Salons de l'Aveyron, Paris

Un lieu qui change du salon classique.

Field New Tech se déroule au Salons de l'Aveyron à Paris.

Le lieu compte. Il donne de l’espace, de la lumière et une respiration différente d’un salon classique. Un cadre convivial, propice aux rencontres professionnelles de qualité, aux discussions plus franches et aux échanges entre industriels.

On vient pour voir des solutions, mais aussi pour prendre le temps de comparer, questionner et décider dans de bonnes conditions.

17 Rue de l’Aubrac, 75012 Paris, France

Ligne 14, Cour Saint-Emilion

Ligne 24 et 64 - Arrêt : Dijon Lachambeaudie

Gare de Lyon, Gare de Bercy, Saint-Lazare

Station Gabriel Lamé

7 octobre 2026

Une journée pour décider.

Démos en continu toute la journée

9h Cuverture

17h Clôture

3 parcours conférences

REX industriels

Ateliers benchmark

Déjeuner networking

Les exposants et experts fondateurs de la première édition

Découvrir les membres fondateurs

Ce qu'ils en disent.

« Field New Tech m’a permis d’identifier rapidement des solutions et des partenaires pour structurer et développer notre activité de service. »

Directeur service & opérations Équipements industriels

« Enfin un événement où l’on comprend comment les solutions s’utilisent vraiment, sur le terrain et dans le support. »

Responsable support technique / SAVIndustrie manufacturière

Accès gratuit sous validation

PRÊT À TRANSFORMER VOTRE SERVICE ?

Rejoignez les décideurs qui passent à l’action pour optimiser leurs opérations. Une journée pour voir, comparer et décider concrètement.

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La Newsletter Field

Le rendez-vous éditorial pour celles et ceux qui pilotent la qualité de service après la vente de solutions techniques. Retours terrain, pratiques de service, organisation, pilotage et évolution des modèles après la vente. Une lecture pour aider à structurer, faire évoluer et décider, sans discours commercial.

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